Ce site internet utilise à la fois des cookies propriétaires et des cookies tiers afin de vous offrir une plus bonne expérience et services. En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l’utilisation de ces cookies. Vous pouvez modifier vos paramètres cookies à tous moment. Utilisation cookies
español frances ingles portugues
Toujours les meilleurs prix
FOLIE NUMERIQUE
Leaders en radiocommunication
Contactez-nous. Horaire Lun.-Jeu. 9:00h - 14:00h et 15:00h - 18:30h. Ven. 9:00h - 15:00h.

QUESTIONS PLUS FRéQUENTES (FAQs)

Est-il sûr d'acheter à FOLIE NUMéRIQUE?

À aucun moment depuis notre page nous vous demandons vos coordonnées bancaires, autant par virement vos coordonnées bancaires ne circulent pas par le réseau, c’est vous qui effectués le paiement directement.
Quand on effectue un paiement par carte bancaire, vos coordonnées sont transmises sur une page sûre du notre banque "CAIXA DE CATALUNYA", que eux même vous dirige sur une autre page supplémentaire de sécurité de votre organisme financier. Le paiement est sûr.
Quant à vos coordonnées personnelles pour formalisé la commande sont traités en suivant les normes de Caractère privé et Protection de Données.
Quand on effectue un paiement par PayPal, vos coordonnées sont transmises sur une page sûre du Paypal. Le paiement est sûr.

Comment puis-je annuler ma commande?

Tant que la commande n’ai pas sortie de nôtre magasin vous pouvez annuler la commande en envoyant un email, fax ou par téléphone.
Vous devez détailler clairement le motif de l'annulation ainsi que vos coordonnées et le numéro de commande.

Que dois-je faire pour effectuer un remboursement?

  1. Vérifier que le produit soit comme vous l'avez reçu et que l'emballage soit en parfait état.
  2. Que le délai de 7 jours depuis la date de réception ne soient pas passé.
  3. Appeler notre département commercial [+34] 938 616 372 pour effectuer le remboursement ou le changement de l'article.

Quel est le coût de l'envoi?

L'envoi sera effectué par une société de transport choisie par LOCURA DIGITAL, S.L (FOLIE NUMERIQUE)

Pour des envois en France
Les frais sont 12.09 Euros
Le délai de livraison sera de 48/72 heures hors samedi dimanche et jours feriées suivant la disponibilité du stock.
Pour des envois en France - Corsica
Les frais sont 38.12 Euros
Le délai de livraison sera de 72/96 heures hors samedi dimanche et jours feriées suivant la disponibilité du stock.

Quel est le délai de livraison?

Pour des envois en France
Le délai de livraison sera de 48/72 heures hors samedi dimanche et jours feriées suivant la disponibilité du stock.
Pour des envois en France - Corsica
Le délai de livraison sera de 72/96 heures hors samedi dimanche et jours feriées suivant la disponibilité du stock.

Vendons-nous aux particuliers et aux professionnels?

Nous vendons tant aux particuliers comme aux professionnels, et partout dans le monde.

Y a-t-il encore des doutes ? N’hésiter pas à nous consulter